Condizioni di vendita

Queste condizioni regolano l'acquisto di prodotti su Telencasa, marketplace di proprietà di Telencasa (Synkiria SL) (NIF —). Ogni pezzo è venduto da un negozio specializzato (venditore); Telencasa gestisce la pubblicazione, l'incasso e il supporto.

Prodotti e prezzi

I prezzi sono indicati in euro con le tasse incluse. Il titolare si riserva il diritto di modificare prezzi e catalogo; il prezzo applicabile è quello in vigore al momento della finalizzazione dell'ordine.

Processo di acquisto e pagamento

Una volta confermato l'ordine riceverà un'e-mail con il riepilogo. Il pagamento viene effettuato tramite carta attraverso il gateway sicuro di Redsys.

Spedizioni

Le spedizioni sono effettuate dal venditore all'indirizzo indicato. I tempi e i costi di spedizione sono mostrati nel processo di acquisto prima di confermare l'ordine. I tempi sono indicativi e possono variare per cause esterne.

Recesso e resi

Conformemente al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti), si dispone di 14 giorni naturali dalla ricezione per recedere dall'acquisto, salvo eccezioni legali. Per elaborare un reso scrivere a info@telencasa.com. I prodotti devono essere restituiti in perfetto stato e con il loro imballaggio originale.

Garanzia

I prodotti godono della garanzia legale stabilita dalla normativa vigente contro i difetti di conformità.

Servizio clienti

Per qualsiasi domanda relativa al suo ordine o al negozio può contattare info@telencasa.com.