Warunki sprzedaży

Niniejsze warunki regulują zakup produktów w Telencasa, marketplace należącym do Telencasa (Synkiria SL) (NIF —). Każdy przedmiot jest sprzedawany przez wyspecjalizowany sklep (sprzedawcę); Telencasa zarządza publikacją, płatnościami i wsparciem.

Produkty i ceny

Ceny podane są w euro z wliczonymi podatkami. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany cen i katalogu; obowiązująca cena to ta, która jest aktualna w momencie finalizacji zamówienia.

Proces zakupu i płatności

Po potwierdzeniu zamówienia otrzymają Państwo e-mail z podsumowaniem. Płatność odbywa się kartą za pośrednictwem bezpiecznej bramki Redsys.

Wysyłka

Wysyłki realizowane są przez sprzedawcę na wskazany adres. Terminy i koszty wysyłki są wyświetlane w procesie zakupu przed potwierdzeniem zamówienia. Terminy są orientacyjne i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych.

Odstąpienie od umowy i zwroty

Zgodnie z Królewskim Dekretem Ustawodawczym 1/2007 (Ogólna Ustawa o Ochronie Konsumentów i Użytkowników), mają Państwo 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru na odstąpienie od zakupu, z wyjątkiem prawnych wyjątków. Aby zrealizować zwrot, prosimy napisać na adres info@telencasa.com. Produkty muszą zostać zwrócone w idealnym stanie i w oryginalnym opakowaniu.

Gwarancja

Produkty objęte są gwarancją prawną ustanowioną przez obowiązujące przepisy w przypadku braku zgodności.

Obsługa klienta

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zamówienia lub sklepu prosimy o kontakt pod adresem info@telencasa.com.