Условия продажи

Эти условия регулируют покупку товаров на Telencasa, торговой площадке, принадлежащей Telencasa (Synkiria SL) (NIF —). Каждая позиция продается специализированным магазином (продавцом); Telencasa управляет публикацией, сбором платежей и поддержкой.

Товары и цены

Цены указаны в евро с учетом налогов. Владелец оставляет за собой право изменять цены и каталог; применимая цена — это цена, действующая на момент завершения заказа.

Процесс покупки и оплаты

После подтверждения заказа вы получите электронное письмо с его сводкой. Оплата производится картой через безопасный шлюз Redsys.

Доставка

Доставка осуществляется продавцом по указанному адресу. Сроки и стоимость доставки отображаются в процессе покупки до подтверждения заказа. Сроки являются ориентировочными и могут меняться по независящим причинам.

Отказ от покупки и возврат

В соответствии с Королевским законодательным декретом 1/2007 (Общий закон о защите прав потребителей и пользователей) у вас есть 14 календарных дней с момента получения для отказа от покупки, за исключением предусмотренных законом исключений. Для оформления возврата напишите на info@telencasa.com. Товары должны быть возвращены в идеальном состоянии и в оригинальной упаковке.

Гарантия

На товары распространяется установленная действующим законодательством юридическая гарантия от несоответствий.

Обслуживание клиентов

По любым вопросам, связанным с вашим заказом или магазином, вы можете связаться по адресу info@telencasa.com.