Condicions de venda

Aquestes condicions regulen la compra de productes a Telencasa, marketplace titularitat de Telencasa (Synkiria SL) (NIF —). Cada peça és venuda per una botiga especialitzada (venedor); Telencasa gestiona la publicació, el cobrament i el suport.

Productes i preus

Els preus es mostren en euros amb els impostos inclosos. El titular es reserva el dret de modificar preus i catàleg; el preu aplicable és el vigent en el moment de finalitzar la comanda.

Procés de compra i pagament

Una vegada confirmada la comanda rebrà un correu amb el resum. El pagament es realitza mitjançant targeta a través de la passarel·la segura de Redsys.

Enviaments

Els enviaments els realitza el venedor al domicili indicat. Els terminis i despeses d'enviament es mostren en el procés de compra abans de confirmar la comanda. Els terminis són orientatius i poden variar per causes alienes.

Desistiment i devolucions

Conforme al Reial Decret Legislatiu 1/2007 (Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris), disposa de 14 dies naturals des de la recepció per a desistir de la compra, excepte excepcions legals. Per a tramitar una devolució escrigui a info@telencasa.com. Els productes han de retornar-se en perfecte estat i amb el seu embalatge original.

Garantia

Els productes compten amb la garantia legal establerta per la normativa vigent enfront de faltes de conformitat.

Atenció al client

Per a qualsevol consulta relacionada amb la seva comanda o amb la botiga pot contactar a info@telencasa.com.