Política de privacidad

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

Responsable del tratamiento

Telencasa (Synkiria SL) — NIF —. Domicilio: —. Contacto y ejercicio de derechos: info@telencasa.com.

Finalidades

Tratamos sus datos para: (a) gestionar su cuenta; (b) tramitar y enviar sus pedidos; (c) gestionar pagos y facturación; (d) atender consultas; y (e), si lo consiente, enviarle comunicaciones comerciales.

Legitimación

La base jurídica es la ejecución del contrato de compraventa, el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables), el consentimiento del interesado y el interés legítimo en gestionar la relación con clientes y vendedores.

Conservación

Los datos se conservan mientras dure la relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos. Los datos de marketing se conservan hasta que retire el consentimiento.

Destinatarios

Se ceden datos a: entidades de pago para procesar el cobro (Redsys/entidad bancaria), a los vendedores del marketplace para preparar y enviar sus pedidos, a empresas de transporte, y a las Administraciones Públicas cuando exista obligación legal. No se realizan transferencias internacionales fuera del EEE salvo con garantías adecuadas.

Derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@telencasa.com, acreditando su identidad. Asimismo puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).