Verkoopvoorwaarden

Deze voorwaarden regelen de aankoop van producten bij Telencasa, een marktplaats eigendom van Telencasa (Synkiria SL) (NIF —). Elk stuk wordt verkocht door een gespecialiseerde winkel (verkoper); Telencasa beheert de publicatie, de inning en de ondersteuning.

Producten en prijzen

De prijzen worden weergegeven in euro's inclusief belastingen. De eigenaar behoudt zich het recht voor om prijzen en catalogus te wijzigen; de toepasselijke prijs is die welke geldig is op het moment van afronding van de bestelling.

Aankoopproces en betaling

Zodra de bestelling is bevestigd, ontvangt u een e-mail met het overzicht. De betaling gebeurt met een kaart via de beveiligde gateway van Redsys.

Verzendingen

De verzendingen worden door de verkoper uitgevoerd naar het opgegeven adres. De levertijden en verzendkosten worden getoond tijdens het aankoopproces voordat de bestelling wordt bevestigd. De termijnen zijn indicatief en kunnen variëren door externe oorzaken.

Herroeping en retouren

Conform Koninklijk Decreet 1/2007 (Algemene Wet ter Verdediging van Consumenten en Gebruikers), heeft u 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst om de aankoop te herroepen, behoudens wettelijke uitzonderingen. Om een retour te verwerken, schrijft u naar info@telencasa.com. De producten moeten in perfecte staat en in de originele verpakking worden geretourneerd.

Garantie

De producten hebben de wettelijke garantie die is vastgesteld door de geldende regelgeving tegen gebreken aan conformiteit.

Klantenservice

Voor vragen over uw bestelling of de winkel kunt u contact opnemen via info@telencasa.com.